Luxury Garden Suites Gizlilik Politikası

1. Giriş

Luxury Garden Suites (bundan böyle "biz", "bizim" veya "Tesis" olarak anılacaktır) olarak, web sitemiz, iletişim kanallarımız veya konaklamanız sırasında topladığımız kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi bu Gizlilik Politikası ile açıklıyoruz. Misafirlerimizin gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili yerel mevzuata uygun olarak, verilerinizi azami şeffaflık ve güvenlik ile işlemeyi taahhüt ederiz.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Veri Sorumlusu aşağıdaki gibidir:

Luxury Garden Suites [Sitenizin Tam Adresi] [Sitenizin Telefon Numarası] [info@luxurygardensuites.com]

3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi sunabilmek, beklentilerinizi karşılamak ve deneyiminizi sürekli geliştirmek amacıyla, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ev adresi, pasaport/kimlik bilgileri (yerel yasal bildirim yükümlülükleri gereği).

• Rezervasyon Bilgileri: Giriş/çıkış tarihleri, daire tipi, konaklayan kişi sayısı, özel istekler, tercih edilen kahvaltı saatleri, yiyecek/içecek setup tercihleri gibi rezervasyon detayları.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (işlem güvenliği için şifreli ve güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir), fatura bilgileri.

• İletişim Kayıtları: E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle yaptığınız yazışmaların ve görüşmelerin kayıtları.

• Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar, erişim saatleri) – bu veriler çerezler aracılığıyla toplanabilir.

• Özel İstekler ve Sağlık Bilgileri: Alerjiler, özel beslenme gereksinimleri, sağlık durumları veya diğer özel ihtiyaçlar gibi gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler (yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla kullanılır).

4. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla ve Hangi Yasal Dayanaklarla İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve GDPR'da belirtilen yasal dayanaklara uygun olarak işliyoruz:

• Rezervasyon Yönetimi ve Sözleşmenin İfası:

  • Amacı: Rezervasyonlarınızı işlemek, onaylamak, yönetmek ve konaklama hizmeti sözleşmesini sizinle kurmak ve ifa etmek.

  • Yasal Dayanak: Sözleşmenin İfası (GDPR Madde 6(1)(b)).

• Hizmet Sunumu ve Operasyonel Gereklilikler:

  • Amacı: Daire erişimi, temizlik, ek hizmetler (kahvaltı, yiyecek/içecek setup'ı), plaj transferleri gibi hizmetlerimizi sağlamak ve beklentilerinizi karşılamak.

  • Yasal Dayanak: Sözleşmenin İfası (GDPR Madde 6(1)(b)) ve Meşru Menfaat (GDPR Madde 6(1)(f) – hizmet kalitesini sürdürmek ve operasyonel verimlilik sağlamak).

• İletişim ve Destek:

  • Amacı: Rezervasyonunuzla ilgili bilgi vermek, sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi karşılamak ve müşteri desteği sağlamak.

  • Yasal Dayanak: Sözleşmenin İfası (GDPR Madde 6(1)(b)) veya Meşru Menfaat (GDPR Madde 6(1)(f) – etkili iletişim ve müşteri memnuniyeti).

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:

  • Amacı: Kimlik bildirimleri, faturalandırma, vergi yükümlülükleri ve diğer yerel yasal gereklilikleri yerine getirmek.

  • Yasal Dayanak: Yasal Yükümlülük (GDPR Madde 6(1)(c)).

• Hizmet Geliştirme ve Web Sitesi Analizi:

  • Amacı: Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama stratejilerimizi geliştirmek.

  • Yasal Dayanak: Meşru Menfaat (GDPR Madde 6(1)(f) – iş geliştirme ve müşteri deneyimini sürekli iyileştirme).

• Doğrudan Pazarlama İletişimi:

  • Amacı: İzin vermeniz halinde, özel teklifler, indirimler, haberler ve etkinlikler hakkında bilgi göndermek.

  • Yasal Dayanak: Açık Rıza (GDPR Madde 6(1)(a)). Herhangi bir zamanda rızanızı geri çekme hakkınız saklıdır.

• Özel İsteklerin Karşılanması (Hassas Veriler):

  • Amacı: Alerjiler veya sağlık durumları gibi hassas kişisel verileri içeren özel isteklerinizi karşılamak.

  • Yasal Dayanak: Açık Rıza (GDPR Madde 9(2)(a)) veya Yaşamsal Menfaatlerin Korunması (GDPR Madde 9(2)(c)).

5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca gerektiğinde ve aşağıdaki yasal dayanaklar ve koruyucu önlemlerle üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, BT desteği, temizlik, güvenlik veya transfer hizmetleri gibi operasyonel ihtiyaçlar için birlikte çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (veri işleyenler). Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve katı gizlilik ve veri koruma sözleşmeleri çerçevesinde kullanabilirler.

• Yasal ve Düzenleyici Merciler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak, yasal süreçlere yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla talep edilmesi halinde.

• İş Ortakları: İzin vermeniz halinde, Land of Legends gibi ortak indirim veya promosyonlar sunan iş ortaklarımızla sınırlı veriler paylaşılabilir.

• Uluslararası Veri Transferleri: Kişisel verileriniz, Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki bir ülkeye (Türkiye gibi) transfer edilebilir. Bu tür transferler gerçekleştiğinde, GDPR'ın belirlediği uygun koruma önlemleri uygulanarak verilerinizin yeterli düzeyde korunması sağlanır. Bu önlemler genellikle Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) veya ilgili ülkeye ilişkin bir Yeterlilik Kararı içerir. Transferler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

6. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek, web sitesi kullanımını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin sizinle ilgili bilgileri hatırlamasını sağlayan küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımı ve tercihlerinizin nasıl yönetileceği hakkında detaylı bilgiyi [Çerez Politikası Linki] adresindeki Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandığı amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca veya geçerli yasal gerekliliklerin zorunlu kıldığı süre boyunca saklarız. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (Veri Sahibi Hakları)

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak size tanınan aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı (GDPR Madde 15): Hakkınızda hangi kişisel verileri işlediğimiz hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.

• Düzeltme Hakkı (GDPR Madde 16): Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

• Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı') (GDPR Madde 17): Belirli koşullar altında (örneğin, verilerin toplandığı amaç için artık gerekli olmaması veya rızanızı geri çekmeniz durumunda) kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı (GDPR Madde 18): Belirli durumlarda (örneğin, verilerin doğruluğuna itiraz ettiğinizde) kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

• Veri Taşınabilirliği Hakkı (GDPR Madde 20): Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna engelsiz olarak iletme hakkına sahipsiniz.

• İtiraz Hakkı (GDPR Madde 21): Özellikle doğrudan pazarlama amacıyla veya meşru menfaatlerimize dayalı veri işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.

• Otomatik Bireysel Karar Vermeye İtiraz Hakkı (GDPR Madde 22): Yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkına sahipsiniz (profilleme dahil), bu kararın sizin için hukuki sonuçlar doğurması veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkilemesi halinde.

• Rızayı Geri Çekme Hakkı (GDPR Madde 7(3)): Kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak veya veri gizliliği ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz için lütfen bu Politika'nın 2. maddesinde belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla Veri Sorumlusu olarak bizimle iletişime geçiniz. Talepleriniz, ilgili yasalara uygun olarak bir ay içinde yanıtlanacaktır.

9. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin GDPR'a uygun olarak işlenmediğini düşünüyorsanız, yerel denetleyici makama (Türkiye için Kişisel Verileri Koruma Kurumu - KVKK veya ikamet ettiğiniz AB ülkesinin ilgili veri koruma otoritesi) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri veya veri işleme uygulamalarımızdaki güncellemeleri yansıtacak şekilde zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir önemli değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak veya doğrudan iletişim yoluyla sizi bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen bu Politika'nın 2. maddesinde belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

ENGLISH

 

Luxury Garden Suites Privacy Policy

1. Introduction

At Luxury Garden Suites (hereinafter referred to as "we," "us," or "the Property"), we explain in this Privacy Policy how we process your personal data collected via our website, communication channels, or during your stay. The privacy of our guests is our highest priority. We are committed to processing your data with utmost transparency and security, in compliance with the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR) and relevant local legislation.

2. Data Controller

The Data Controller responsible for the processing of your personal data is:

Luxury Garden Suites [Your Full Address] [Your Phone Number] [info@luxurygardensuites.com]

3. What Personal Data Do We Collect?

To provide our services, meet your expectations, and continuously enhance your experience, we may collect the following types of personal data:

• Identity and Contact Information: First name, last name, email address, phone number, home address, passport/ID details (as required by local legal notification obligations).

• Reservation Information: Reservation details such as check-in/check-out dates, apartment type, number of guests, special requests, preferred breakfast times, and food/beverage setup preferences.

• Payment Information: Credit card details (processed securely via encrypted and secure payment systems for transaction security), billing information.

• Communication Records: Records of your correspondence and conversations with us via email, phone, or other communication channels.

• Usage Data: Information about how you use our website (IP address, browser type, pages visited, access times) – this data may be collected via cookies.

• Special Requests and Health Information: Information you voluntarily share, such as allergies, special dietary requirements, health conditions, or other specific needs (used solely to enhance service quality and ensure your safety).

4. For What Purposes and On What Legal Grounds Do We Process Your Personal Data?

We process your personal data for the following purposes and in accordance with the legal bases specified in the GDPR:

• Reservation Management and Contract Performance:

  • Purpose: To process, confirm, manage your reservations, and to establish and fulfill the accommodation service contract with you.

  • Legal Basis: Performance of a Contract (GDPR Article 6(1)(b)).

• Service Provision and Operational Requirements:

  • Purpose: To provide our services such as apartment access, cleaning, additional services (breakfast, food/beverage setup), and beach transfers, and to meet your expectations.

  • Legal Basis: Performance of a Contract (GDPR Article 6(1)(b)) and Legitimate Interest (GDPR Article 6(1)(f) – maintaining service quality and ensuring operational efficiency).

• Communication and Support:

  • Purpose: To provide information related to your reservation, answer your questions, fulfill your requests, and provide customer support.

  • Legal Basis: Performance of a Contract (GDPR Article 6(1)(b)) or Legitimate Interest (GDPR Article 6(1)(f) – effective communication and customer satisfaction).

• Fulfillment of Legal Obligations:

  • Purpose: To comply with legal requirements such as identity reporting, billing, tax obligations, and other local legal mandates.

  • Legal Basis: Legal Obligation (GDPR Article 6(1)(c)).

• Service Improvement and Website Analytics:

  • Purpose: To analyze and enhance the performance of our website and services, improve user experience, and refine our marketing strategies.

  • Legal Basis: Legitimate Interest (GDPR Article 6(1)(f) – business development and continuous improvement of customer experience).

• Direct Marketing Communications:

  • Purpose: To send you information about special offers, discounts, news, and events, if you have given your consent.

  • Legal Basis: Consent (GDPR Article 6(1)(a)). You have the right to withdraw your consent at any time.

• Fulfillment of Special Requests (Sensitive Data):

  • Purpose: To accommodate your special requests involving sensitive personal data, such as allergies or health conditions.

  • Legal Basis: Explicit Consent (GDPR Article 9(2)(a)) or Protection of Vital Interests (GDPR Article 9(2)(c)).

5. With Whom Do We Share Your Personal Data?

We may share your personal data with third parties only when necessary and with the following legal grounds and safeguards:

• Service Providers: Trusted third-party service providers (data processors) we work with for operational needs such as payment processing, IT support, cleaning, security, or transfer services. These providers may use your data solely for the specified purposes and within the framework of strict confidentiality and data protection agreements.

• Legal and Regulatory Authorities: If requested, for the purpose of fulfilling our legal obligations, complying with court orders, responding to legal processes, or protecting our rights.

• Business Partners: If you grant permission, limited data may be shared with our business partners offering joint discounts or promotions, such as The Land of Legends.

• International Data Transfers: Your personal data may be transferred to a country outside the European Union (EU) or European Economic Area (EEA), such as Turkey. When such transfers occur, adequate protection for your data is ensured by implementing appropriate safeguards specified by GDPR. These safeguards typically include Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, or an Adequacy Decisionregarding the relevant country. Please contact us for more information regarding transfers.

6. Cookies and Similar Technologies

Our website uses cookies and similar technologies to personalize and enhance your experience, analyze website usage, and support our marketing activities. Cookies are small text files that allow our website to remember information about you. Detailed information about cookie usage and how to manage your preferences can be found in our Cookie Policy at [Link to Cookie Policy].

7. Data Retention Period

We retain your personal data for as long as necessary for the purposes for which it was collected or as required by applicable legal obligations. Once the retention period expires, your data will be securely deleted or anonymized.   

8. Your Rights (Data Subject Rights)

Under GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

• Right of Access (GDPR Article 15): You have the right to obtain confirmation as to whether or not personal data concerning you are being processed, and, where that is the case, access to the personal data.   

• Right to Rectification (GDPR Article 16): You have the right to request the correction of inaccurate or incomplete personal data concerning you.   

• Right to Erasure ('Right to be Forgotten') (GDPR Article 17): You have the right to request the deletion of your personal data under certain conditions (e.g., when the data is no longer necessary for the purpose for which it was collected, or if you withdraw your consent).   

• Right to Restriction of Processing (GDPR Article 18): You have the right to request the restriction of the processing of your personal data under certain circumstances (e.g., when you contest the accuracy of the data).

• Right to Data Portability (GDPR Article 20): You have the right to receive the personal data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used, and machine-readable format and have the right to transmit those data to another data controller without hindrance.   

• Right to Object (GDPR Article 21): You have the right to object to the processing of your personal data, particularly for direct marketing purposes or when based on our legitimate interests.   

• Right to Object to Automated Individual Decision-Making (GDPR Article 22): You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing (including profiling), which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.

• Right to Withdraw Consent (GDPR Article 7(3)): Where processing is based on consent, you have the right to withdraw your consent at any time. The withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.   

To exercise these rights or for any questions or concerns regarding data privacy, please contact us as the Data Controller using the contact information provided in Section 2 of this Policy. Your requests will be responded to within one month, in accordance with applicable laws.   

9. Right to Lodge a Complaint

If you believe that your personal data is not being processed in accordance with the GDPR, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (for Turkey, the Personal Data Protection Authority - KVKK; or the relevant data protection authority in your EU country of residence).

10. Changes to the Privacy Policy

This Privacy Policy may be updated from time to time to reflect changes in legal requirements or our data processingpractices. When any significant changes are made, we will inform you by publishing the updated policy on our website or through direct communication.   

11. Contact

If you have any questions, comments, or concerns about our Privacy Policy or data practices, please do not hesitate to contact us using the contact information provided in Section 2 of this Policy.   

GERMANY

 

Datenschutzerklärung von Luxury Garden Suites

1. Einleitung

Als Luxury Garden Suites (im Folgenden "wir", "uns" oder "die Unterkunft" genannt) erläutern wir in dieser Datenschutzerklärung, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die über unsere Website, Kommunikationskanäle oder während Ihres Aufenthalts gesammelt werden. Die Privatsphäre unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit größtmöglicher Transparenz und Sicherheit zu verarbeiten, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den relevanten lokalen Gesetzen.

2. Verantwortliche Stelle

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Luxury Garden Suites [Ihre vollständige Adresse] [Ihre Telefonnummer] [info@luxurygardensuites.com]

3. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Um unsere Dienstleistungen anbieten, Ihre Erwartungen erfüllen und Ihr Erlebnis kontinuierlich verbessern zu können, können wir die folgenden Arten personenbezogener Daten sammeln:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Pass-/Ausweisdaten (gemäß lokalen gesetzlichen Meldepflichten).

• Reservierungsinformationen: Reservierungsdetails wie Check-in-/Check-out-Daten, Apartmenttyp, Anzahl der Gäste, Sonderwünsche, bevorzugte Frühstückszeiten und Präferenzen für Essens-/Getränke-Setups.

• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (sicher über verschlüsselte und sichere Zahlungssysteme für die Transaktionssicherheit verarbeitet), Rechnungsinformationen.

• Kommunikationsaufzeichnungen: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz und Gespräche mit uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationskanäle.

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten) – diese Daten können über Cookies gesammelt werden.

• Sonderwünsche und Gesundheitsinformationen: Informationen, die Sie freiwillig mitteilen, wie Allergien, spezielle Ernährungsbedürfnisse, Gesundheitszustände oder andere spezifische Bedürfnisse (ausschließlich zur Verbesserung der Servicequalität und zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit verwendet).

4. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und in Übereinstimmung mit den in der DSGVO genannten Rechtsgrundlagen:   

• Reservierungsverwaltung und Vertragserfüllung:

  • Zweck: Ihre Reservierungen zu bearbeiten, zu bestätigen, zu verwalten und den Beherbergungsvertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Dienstleistungserbringung und operative Anforderungen:

  • Zweck: Unsere Dienstleistungen wie Apartmentzugang, Reinigung, Zusatzleistungen (Frühstück, Essens-/Getränke-Setup) und Strandtransfers bereitzustellen und Ihre Erwartungen zu erfüllen.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Aufrechterhaltung der Servicequalität und Gewährleistung der Betriebseffizienz).

• Kommunikation und Support:

  • Zweck: Informationen zu Ihrer Reservierung bereitzustellen, Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Anfragen zu erfüllen und Kundensupport zu leisten.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – effektive Kommunikation und Kundenzufriedenheit).

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten:

  • Zweck: Gesetzliche Anforderungen wie Meldepflichten, Rechnungsstellung, Steuerpflichten und andere lokale rechtliche Vorschriften zu erfüllen.

  • Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

• Serviceverbesserung und Website-Analyse:

  • Zweck: Die Leistung unserer Website und Dienstleistungen zu analysieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Marketingstrategien zu optimieren.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Geschäftsentwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Kundenerlebnisses).

• Direktmarketing-Kommunikation:

  • Zweck: Ihnen Informationen über Sonderangebote, Rabatte, Neuigkeiten und Veranstaltungen zuzusenden, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

• Erfüllung von Sonderwünschen (sensible Daten):

  • Zweck: Ihre speziellen Anfragen, die sensible personenbezogene Daten wie Allergien oder Gesundheitszustände umfassen, zu erfüllen.

  • Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO).

5. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur bei Bedarf und mit den folgenden Rechtsgrundlagen und Schutzmaßnahmen an Dritte weitergeben:

• Dienstleister: Vertrauenswürdige Drittanbieter (Auftragsverarbeiter), mit denen wir für operative Zwecke zusammenarbeiten, wie z. B. Zahlungsabwicklung, IT-Support, Reinigung, Sicherheit oder Transferdienste. Diese Anbieter dürfen Ihre Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke und im Rahmen strenger Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen verwenden.

• Rechts- und Aufsichtsbehörden: Auf Anfrage, zum Zwecke der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, zur Beantwortung rechtlicher Verfahren oder zum Schutz unserer Rechte.

• Geschäftspartner: Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, können begrenzte Daten mit unseren Geschäftspartnern, die gemeinsame Rabatte oder Werbeaktionen anbieten, wie z. B. The Land of Legends, geteilt werden.

• Internationale Datenübermittlungen: Ihre personenbezogenen Daten können in ein Land außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), wie z. B. die Türkei, übermittelt werden. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, wird ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten durch die Umsetzung geeigneter, von der DSGVO vorgeschriebener Schutzmaßnahmen gewährleistet. Diese Schutzmaßnahmen umfassen in der Regel Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder einen Angemessenheitsbeschluss bezüglich des betreffenden Landes. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Datenübermittlungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. Cookies sind kleine Textdateien, die es unserer Website ermöglichen, sich Informationen über Sie zu merken. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter [Link zur Cookie-Richtlinie].

7. Datenaufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden gesetzlichen Vorschriften vorschreiben. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte (Rechte der betroffenen Person)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.   

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu verlangen (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen).   

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).   

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ungehindert einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.   

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere für Direktmarketingzwecke oder wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.   

• Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Einzelentscheidungen (Art. 22 DSGVO): Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.   

• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.   

Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte als Verantwortlichen über die in Abschnitt 2 dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Ihre Anfragen werden innerhalb eines Monats gemäß den geltenden Gesetzen beantwortet.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht DSGVO-konform verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (für die Türkei: die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten – KVKK; oder die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem EU-Wohnsitzland) einzureichen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website oder durch direkte Kommunikation informieren.   

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die in Abschnitt 2 dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

RUSSIAN

 

Политика конфиденциальности Luxury Garden Suites

1. Введение

В Luxury Garden Suites (далее именуемом "мы", "нас" или "Объект размещения") мы объясняем в настоящей Политике конфиденциальности, как мы обрабатываем ваши персональные данные, собираемые через наш веб-сайт, каналы связи или во время вашего пребывания. Конфиденциальность наших гостей является нашим наивысшим приоритетом. Мы обязуемся обрабатывать ваши данные с максимальной прозрачностью и безопасностью, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и применимым местным законодательством.

2. Контроллер данных

Контроллером данных, ответственным за обработку ваших персональных данных, является:

Luxury Garden Suites [Ваш полный адрес] [Ваш номер телефона] [info@luxurygardensuites.com]

3. Какие персональные данные мы собираем?

Для предоставления наших услуг, удовлетворения ваших ожиданий и постоянного улучшения вашего опыта мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Идентификационные и контактные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, домашний адрес, данные паспорта/удостоверения личности (в соответствии с местными законодательными требованиями о предоставлении информации).

• Информация о бронировании: Детали бронирования, такие как даты заезда/выезда, тип апартаментов, количество гостей, специальные запросы, предпочтительное время завтрака и предпочтения по наборам продуктов/напитков.

• Платежная информация: Данные кредитной карты (обрабатываются безопасно через зашифрованные и защищенные платежные системы для обеспечения безопасности транзакций), платежные реквизиты.

• Записи коммуникаций: Записи вашей переписки и разговоров с нами по электронной почте, телефону или другим каналам связи.

• Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт (IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы, время доступа) — эти данные могут собираться с помощью файлов cookie.

• Особые запросы и медицинская информация: Информация, которую вы добровольно предоставляете, такая как аллергии, особые диетические требования, состояние здоровья или другие специфические потребности (используется исключительно для повышения качества обслуживания и обеспечения вашей безопасности).

4. Для каких целей и на каких правовых основаниях мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей и в соответствии с правовыми основаниями, указанными в GDPR:

• Управление бронированием и исполнение договора:

  • Цель: Обработка, подтверждение, управление вашими бронированиями, а также заключение и исполнение договора на предоставление услуг проживания с вами.

  • Правовое основание: Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR).

• Предоставление услуг и операционные требования:

  • Цель: Предоставление наших услуг, таких как доступ к апартаментам, уборка, дополнительные услуги (завтрак, набор продуктов/напитков) и трансферы на пляж, а также удовлетворение ваших ожиданий.

  • Правовое основание: Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR) и законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR — поддержание качества обслуживания и обеспечение операционной эффективности).

• Коммуникация и поддержка:

  • Цель: Предоставление информации, связанной с вашим бронированием, ответы на ваши вопросы, выполнение ваших запросов и оказание поддержки клиентам.

  • Правовое основание: Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR) или законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR — эффективная коммуникация и удовлетворенность клиентов).

• Выполнение юридических обязательств:

  • Цель: Соблюдение юридических требований, таких как отчетность о личности, выставление счетов, налоговые обязательства и другие местные правовые предписания.

  • Правовое основание: Юридическое обязательство (статья 6(1)(c) GDPR).

• Улучшение услуг и аналитика веб-сайта:

  • Цель: Анализ и улучшение производительности нашего веб-сайта и услуг, улучшение пользовательского опыта и совершенствование наших маркетинговых стратегий.

  • Правовое основание: Законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR — развитие бизнеса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов).

• Прямые маркетинговые коммуникации:

  • Цель: Отправка вам информации о специальных предложениях, скидках, новостях и событиях, если вы дали свое согласие.

  • Правовое основание: Согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

• Выполнение специальных запросов (конфиденциальные данные):

  • Цель: Удовлетворение ваших специальных запросов, включающих конфиденциальные персональные данные, такие как аллергии или состояние здоровья.

  • Правовое основание: Явное согласие (статья 9(2)(a) GDPR) или защита жизненно важных интересов (статья 9(2)(c) GDPR).

5. С кем мы делимся вашими персональными данными?

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только при необходимости и с соблюдением следующих правовых оснований и мер предосторожности:

• Поставщики услуг: Надежные сторонние поставщики услуг (обработчики данных), с которыми мы сотрудничаем для операционных нужд, таких как обработка платежей, ИТ-поддержка, уборка, безопасность или услуги трансфера. Эти поставщики могут использовать ваши данные исключительно для указанных целей и в рамках строгих соглашений о конфиденциальности и защите данных.

• Юридические и регулирующие органы: В случае запроса, для выполнения наших юридических обязательств, соблюдения постановлений суда, ответа на судебные процессы или защиты наших прав.

• Деловые партнеры: Если вы даете разрешение, ограниченные данные могут быть переданы нашим деловым партнерам, предлагающим совместные скидки или акции, таким как The Land of Legends.

• Международные передачи данных: Ваши персональные данные могут быть переданы в страну за пределами Европейского Союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), такую как Турция. При таких передачах обеспечивается адекватная защита ваших данных путем реализации соответствующих гарантий, предусмотренных GDPR. Эти гарантии обычно включают Стандартные договорные положения (SCCs), одобренные Европейской комиссией, или решение об адекватности в отношении соответствующей страны. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о передаче данных.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации и улучшения вашего опыта, анализа использования веб-сайта и поддержки нашей маркетинговой деятельности. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые позволяют нашему веб-сайту запоминать информацию о вас. Подробную информацию об использовании файлов cookie и о том, как управлять вашими предпочтениями, можно найти в нашей Политике использования файлов cookie по адресу [Ссылка на Политику использования файлов cookie].

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, или столько, сколько требуется в соответствии с применимыми юридическими обязательствами. По истечении срока хранения ваши данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

8. Ваши права (права субъекта данных)

Согласно GDPR, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа (статья 15 GDPR): Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли касающиеся вас персональные данные, и, если да, получить доступ к этим данным.

• Право на исправление (статья 16 GDPR): Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных, касающихся вас.

• Право на удаление («Право на забвение») (статья 17 GDPR): Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных при определенных условиях (например, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отзываете свое согласие).   

• Право на ограничение обработки (статья 18 GDPR): Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах (например, когда вы оспариваете точность данных).

• Право на переносимость данных (статья 20 GDPR): Вы имеете право получить персональные данные, касающиеся вас, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также право беспрепятственно передать эти данные другому контроллеру данных.   

• Право на возражение (статья 21 GDPR): Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, особенно для целей прямого маркетинга или когда обработка основана на наших законных интересах.

• Право на возражение против автоматизированного индивидуального принятия решений (статья 22 GDPR): Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке (включая профилирование), которое порождает юридические последствия в отношении вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.   

• Право на отзыв согласия (статья 7(3) GDPR): Если обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Для осуществления этих прав или по любым вопросам или опасениям, касающимся конфиденциальности данных, пожалуйста, свяжитесь с нами как с Контроллером данных, используя контактную информацию, указанную в Разделе 2 настоящей Политики. Ваши запросы будут обработаны в течение одного месяца в соответствии с применимым законодательством.

9. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются не в соответствии с GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган (для Турции — Управление по защите персональных данных (KVKK); или соответствующий орган по защите данных в стране вашего проживания в ЕС).

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться для отражения изменений в юридических требованиях или наших практиках обработки данных. При внесении каких-либо существенных изменений мы будем информировать вас, публикуя обновленную политику на нашем веб-сайте или посредством прямого общения.

11. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения относительно нашей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в Разделе 2 настоящей Политики.

FRANCE

 

Politique de Confidentialité de Luxury Garden Suites

1. Introduction

Chez Luxury Garden Suites (ci-après dénommés "nous", "notre" ou "la Propriété"), nous expliquons dans la présente Politique de Confidentialité comment nous traitons vos données personnelles collectées via notre site web, nos canaux de communication, ou pendant votre séjour. La confidentialité de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et sécurité, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et la législation locale pertinente.

2. Responsable du Traitement des Données

Le Responsable du Traitement des Données pour le traitement de vos données personnelles est :

Luxury Garden Suites [Votre adresse complète] [Votre numéro de téléphone] [info@luxurygardensuites.com]

3. Quelles Données Personnelles Collectons-Nous ?

Afin de fournir nos services, de répondre à vos attentes et d'améliorer continuellement votre expérience, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, détails du passeport/de la carte d'identité (tels qu'exigés par les obligations légales locales).

• Informations de réservation : Détails de la réservation tels que les dates d'arrivée/de départ, le type d'appartement, le nombre d'hôtes, les demandes spéciales, les préférences de petit-déjeuner et les préférences de mise en place de nourriture/boissons.

• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traités en toute sécurité via des systèmes de paiement cryptés et sécurisés pour la sûreté des transactions), informations de facturation.

• Historique des communications : Enregistrements de vos correspondances et conversations avec nous par e-mail, téléphone ou autres canaux de communication.

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heures d'accès) – ces données peuvent être collectées via des cookies.

• Demandes spéciales et informations de santé : Informations que vous partagez volontairement, telles que des allergies, des régimes alimentaires spécifiques, des conditions de santé ou d'autres besoins particuliers (utilisées uniquement pour améliorer la qualité du service et assurer votre sécurité).

4. Pourquoi et sur Quelles Bases Légales Traitons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et conformément aux bases légales spécifiées dans le RGPD :

• Gestion des Réservations et Exécution du Contrat :

  • Objectif : Traiter, confirmer, gérer vos réservations et établir et exécuter le contrat de service d'hébergement avec vous.

  • Base Légale : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b) du RGPD).

• Prestation de Services et Exigences Opérationnelles :

  • Objectif : Fournir nos services tels que l'accès à l'appartement, le nettoyage, les services supplémentaires (petit-déjeuner, mise en place de nourriture/boissons) et les transferts à la plage, et répondre à vos attentes.

  • Base Légale : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) et intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD – maintien de la qualité du service et garantie de l'efficacité opérationnelle).

• Communication et Support :

  • Objectif : Fournir des informations relatives à votre réservation, répondre à vos questions, satisfaire vos demandes et assurer le support client.

  • Base Légale : Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) ou intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD – communication efficace et satisfaction client).

• Respect des Obligations Légales :

  • Objectif : Se conformer aux exigences légales telles que la déclaration d'identité, la facturation, les obligations fiscales et autres mandats légaux locaux.

  • Base Légale : Obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD).

• Amélioration du Service et Analyse du Site Web :

  • Objectif : Analyser et améliorer les performances de notre site web et de nos services, optimiser l'expérience utilisateur et affiner nos stratégies marketing.

  • Base Légale : Intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD – développement commercial et amélioration continue de l'expérience client).

• Communications de Marketing Direct :

  • Objectif : Vous envoyer des informations sur les offres spéciales, les réductions, les actualités et les événements, si vous avez donné votre consentement.

  • Base Légale : Consentement (Article 6(1)(a) du RGPD). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Exécution de Demandes Spéciales (Données Sensibles) :

  • Objectif : Répondre à vos demandes spéciales impliquant des données personnelles sensibles, telles que des allergies ou des conditions de santé.

  • Base Légale : Consentement explicite (Article 9(2)(a) du RGPD) ou protection des intérêts vitaux (Article 9(2)(c) du RGPD).

5. Avec Qui Partageons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire et avec les bases légales et les garanties suivantes :   

• Fournisseurs de Services : Des prestataires de services tiers de confiance (sous-traitants) avec lesquels nous travaillons pour des besoins opérationnels tels que le traitement des paiements, le support informatique, le nettoyage, la sécurité ou les services de transfert. Ces prestataires peuvent utiliser vos données uniquement aux fins spécifiées et dans le cadre d'accords stricts de confidentialité et de protection des données.

• Autorités Légales et Réglementaires : Si demandé, dans le but de remplir nos obligations légales, de nous conformer aux ordonnances des tribunaux, de répondre à des procédures légales, ou de protéger nos droits.

• Partenaires Commerciaux : Si vous donnez votre autorisation, des données limitées peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux proposant des réductions ou des promotions conjointes, tels que The Land of Legends.

• Transferts Internationaux de Données : Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays en dehors de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE), tel que la Turquie. Lorsque de tels transferts ont lieu, une protection adéquate de vos données est assurée par la mise en œuvre de garanties appropriées spécifiées par le RGPD. Ces garanties comprennent généralement les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, ou une Décision d'Adéquation concernant le pays concerné. Veuillez nous contacter pour plus d'informations concernant les transferts.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour personnaliser et améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site web et soutenir nos activités marketing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre site web de se souvenir d'informations vous concernant. Des informations détaillées sur l'utilisation des cookies et la gestion de vos préférences peuvent être trouvées dans notre Politique en matière de cookies à l'adresse [Lien vers la Politique en matière de cookies].

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que l'exigent les obligations légales applicables. Une fois la période de conservation expirée, vos données seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées.   

8. Vos Droits (Droits des Personnes Concernées)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Article 15 du RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données personnelles.   

• Droit de rectification (Article 16 du RGPD) : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») (Article 17 du RGPD) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement).   

• Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD) : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude des données).   

• Droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.   

• Droit d'opposition (Article 21 du RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes.   

• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (Article 22 du RGPD) : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage), produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.   

• Droit de retirer son consentement (Article 7(3) du RGPD) : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.   

Pour exercer ces droits ou pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité des données, veuillez nous contacter en tant que Responsable du Traitement des Données en utilisant les informations de contact fournies à la Section 2 de cette Politique. Vos demandes seront traitées dans un délai d'un mois, conformément aux lois applicables.

9. Droit d'Introduire une Réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (pour la Turquie, l'Autorité de Protection des Données Personnelles - KVKK ; ou l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence au sein de l'UE).

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les modifications des exigences légales ou de nos pratiques de traitement des données. En cas de modifications importantes, nous vous informerons en publiant la politique mise à jour sur notre site web ou par communication directe.   

11. Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les informations de contact fournies à la Section 2 de cette Politique.